Politika zasebnosti (GDPR)
Zadnja posodobitev: 29.04.2025
Varovanje vaših osebnih podatkov je za nas izjemno pomembno. Na tej strani boste izvedeli, katere podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo in kako z njimi ravnamo – vse skladno z Uredbo EU 2016/679 (GDPR).
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec spletne trgovine je:
Fotografske storitve, Klara Durič s.p.
info@klaraduric.com
Spletna stran: www.klaraduric.com
2. Katere podatke zbiramo
Zbiramo samo podatke, ki so nujno potrebni za izvedbo vašega naročila in komunikacijo z vami:
Ime in priimek
Naslov za dostavo
E-naslov
Telefonska številka
Podatki o izbranem načinu plačila (takojšnjo bančno nakazilo preko storitve Stripe)
Zgodovina nakupov in komunikacije
3. Namen obdelave podatkov
Vaše podatke uporabljamo za:
izvedbo naročila in pošiljanje izdelkov po pošti
izdajo računa
reševanje reklamacij in vračil (v primeru utemeljenih razlogov)
pošiljanje obvestil o stanju naročila
4. Pravna podlaga
Vaše podatke obdelujemo na podlagi:
pogodbenega razmerja (naročilo)
zakonskih obveznosti (računovodstvo)
5. Hramba podatkov
Vaše podatke hranimo:
toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo naročila in v skladu z zakonskimi roki.
6. Posredovanje podatkov
Vaših podatkov ne prodajamo ali posredujemo tretjim osebam, razen:
ponudnikom plačilnih storitev (Stripe)
dostavnim službam (za dostavo paketov)
računovodskemu servisu (za potrebe davčne evidence)
Vsi naši pogodbeni partnerji so zavezani k spoštovanju GDPR.
7. Vaše pravice
Kadarkoli lahko zahtevate:
dostop do vaših podatkov
omejitev obdelave
prenos podatkov
Za uveljavljanje pravic nam pišite na: info@klaraduric.com
8. Piškotki in analitika
Spletna stran lahko uporablja osnovne piškotke za delovanje trgovine in analitiko. Piškotki se uporabljajo zgolj za izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo obiska strani. Ob prvem obisku boste lahko izbrali svoje nastavitve glede piškotkov.
9. Reklamacije in vračila
Reklamacije so možne v primeru utemeljenih razlogov (npr. nekvaliteten izdelek, napačen izdelek). Za poškodbe s strani dobavne službe ne odogovarjamo. Izdelek skrbno in varno zapakiramo. Kupec mora reklamacijo sporočiti v roku 14 dni po prejemu izdelka, skupaj z dokazili (fotografije). Vračila se obravnavajo individualno. Strošek pošiljanja ob vračilu krije kupec, razen v primeru napake na strani prodajalca.
10. Kontakt
Za vsa vprašanja glede zasebnosti in varstva podatkov nas kontaktirajte na:
📧 info@klaraduric.com
🌐 www.klaraduric.com